VAD?

Modellera processerna

Det är värdefullt att kartlägga och modellera processer för att det enkelt visar förbättringsmöjligheter och vilka processförbättringar som bidrar till att uppnå övergripande mål.

HUR?

Editor

Kartläggning och modellering av processer har störst effekt och resultat när det görs visuellt med en delaktig grupp människor. Det går att rita på en whiteboardtavla men i praktiken sker dokumenteringen samtidigt som modelleringen i en datorstödd editor. Det grafiska språket och notationstekniker följer ofta standarder som IDEF eller BPMN.

Utföra (köra) processerna

Utförandet är fasen där det huvudsakliga värdet av BPM realiseras eftersom det är först här som ändringen blir synlig.

Exekveringsmotor och formulärhanterare

Körbarheten skapas med hjälp av en exekveringsmotor som driver flödet i processerna efter de affärsregler som beslutats. Visualisering och interaktion med användare sker via formulär. 

Bevaka utförandet

Samlar information från processerna i realtid eftersom BPM stödjer både manuella och automatiserade aktiviteter.

Rapportgenerator

Data från exekveringen kan summeras och grupperas.

Analysera prestanda

Skapar ytterligare värde då Key Performance Indicators (KPI) för processerna är direkt länkade till strategiska mål.

Dashboard 

Pedagogisk visning av valda mål och aktuell måluppfyllnad.

Optimera processerna

Faktabaserat angreppssätt för att optimera processerna utifrån scenarion