Lösning > Intressenternas krav och behov

 

Genom att kartlägga sina intressenter så tydliggörs de krav och förväntningar som riktas till och ska tillgodoses av verksamhet. Dessa krav påverkar vårt arbete dvs. hur våra processer utformas.

 

 

Figur: Intressentmodell

 

 

 

 

 

 

Figur: Kravmodell

 

 

 

Läs mer