Lösning > Resultatorientering
Att fokusera på våra processer som i sin tur består av aktiviteter är det vi i första hand förknippar processorienterat synsätt med. Vad som kanske är än mer viktigt är att etablera ett resultatorienterat synsätt. Aktiviteterna är viktiga med det är resultaten som lever vidare inom den egna verksamheten och hos våra kunder.
Det är också i de s.k. gränssnitten som handskakningarna mellan processägare och processägare sker med avseende på affärsobjektens kvalitet (tid, kostnad och resultat).

Läs mer