Kundcase

Absorbest: När förbättringsambitionerna behövde en gemensam karta

Förändring börjar aldrig i systemen – den börjar hos människan

Absorbest är ett forskningsdrivet Medtech-bolag som levererar produkter till sjukvårdsleverantörer över hela världen. De tillverkar bland annat produkter inom sårvård, vätskehantering och veterinärvård, men sysslar även med logistik inom livsmedel.

Med en lång erfarenhet av olika befattningar, verksamheter och branscher har Torbjörn Jonsson lärt sig att förändringar alltid börjar med människan och inte i systemen. Med detta som utgångspunkt började verksamheten sonderas och medarbetarna involveras i arbetet med att kartlägga deras processer.

Resan med 2c8 Apps

För att processerna skulle återspegla verkligheten började Torbjörn kartlägga processerna i nära dialog med de som faktiskt arbetade i dem. Det hölls workshops, samtal och rundor inom produktionen för att bekräfta hur det löpande arbetet gick till.

Både nya och erfarna medarbetare involverades i arbetet för att få med flera perspektiv. ERP-systemet Monitor och CRM-systemet HubSpot synliggjordes också i processkartorna, vilket möjliggjorde en helthetsstyrning i allt från försäljning och produktion, till ekonomi och kundvård. Ytterligare skapades automatiserade rapporter som visualiserade KPIer i Monitor-BI, vilket gjorde uppföljningen mycket smidigare.

Sakta men säkert växte produkten ”Vår vardag” fram

Processkartläggningen som gjordes i 2c8 Apps kombinerades med ledarskapsutbildningar och nya mötesstrukturer. Tydligheten i processerna innebar att medarbetare faktiskt kunde se hur deras arbete bidrog till helheten. Systemet kom till att kallas för ”Vår vardag”.

”2c8 Apps ger oss en gemensam överblick av processerna och det fungerar idag som ett praktiskt stöd i vardagen”

Foto på Torbjörn Jonsson, CFO på Absorbest

Torbjörn Jonsson

CFO

Med 2c8 Apps som gemensam plattform fick Absorbest en hållbar struktur som kan växa tillsammans med verksamheten. Processerna har blivit en naturlig del av introduktionen av nya medarbetare, vilket har gett en hållbar styrning för framtiden.

”Det handlar inte om att kartlägga processer, utan om att göra det enklare att lyckas i vardagen”

Foto på Torbjörn Jonsson, CFO på Absorbest

Torbjörn Jonsson

CFO

Torbjörn sammanfattar effekten av arbetet så här: ”När alla förstår vad vi gör, varför vi gör det och hur vi gör det – då kommer resultatet nästan av sig själv”.

Vill du veta mer?

Boka demo

2c8 Apps är ett kraftfullt modelleringsverktyg som används inom en mängd olika tillämpningsområden. Boka en demo och utforska möjligheterna med 2c8 Apps.