Kanadevia Inova: Att skapa gemensamma arbetssätt i en global organisation.
Utmaningen: Olika arbetssätt inom organisationen
Kanadevia Inova har under åren växt genom olika förvärv. På så vis har man fört samman en mängd olika bolag med egna bakgrundshistorier, kulturer, terminologi och arbetssätt i en organisation.
Trots att system och strukturer introducerades för att stödja verksamheten blev det snabbt tydligt att processerna inte var enhetligt definierade eller harmoniserade mellan de olika anläggningarna. Detta resulterade i:
- Olika tolkningar av hur arbetet skulle genomföras.
- Otydliga roller och ansvar.
- Högt beroende av lokal kunskap.
- Stora utmaningar med onboarding och samarbete.
”Utöver implementationen av det nya ERP-systemet stod vi inför utmaningar när det gällde att samordna våra arbetsprocesser”, berättar Björn Mahnke, Business Process Specialist på Kanadevia Inova.
För att kunna gå vidare behövde organisationen en gemensam grund för hur arbetet skulle utföras i olika team och på olika platser i världen.
Lösningen: Att visualisera och samordna processer med 2c8 Apps
Kanadevia Inova började då använda 2c8 Apps för att dokumentera, visualisera och samordna sina verksamhetsprocesser.
”Vi ville skapa en gemensam förståelse för hur vi arbetar – över rollgränser, team och länder”, säger Björn.
Genom tvärfunktionella workshops samarbetade projektgruppen med verksamheten för att i 2c8 Apps kartlägga och definiera hur arbetet skulle utföras i praktiken. Detta resulterade i:
- Tydligt definierade roller och ansvar.
- Visuella steg-för-steg processbeskrivningar.
- En delad struktur för globala processer.
- Stödlänkar till system, utbildning och dokumentation i ett och samma system.
”Detta blev en guide för ett gemensamt språk och samarbete. Det hjälper oss alla att förstå vad vi gör och hur vi gör det”, förklarar Björn.
Globala processer såsom ”Purchase to Pay” och ”Hire to Retire” standardiserades, samtidigt som man tillät lokala anpassningar där behov fanns. Denna balans möjliggjorde enhetlighet utan att den nödvändiga flexibiliteten förlorades.
Resultatet: Förbättrad tydlighet, samarbete och anpassning
Efter åtta månader hade mer än 80% av Kanadevia Inovas processer kartlagts och tillgängliggjorts globalt för medarbetare med 2c8 Apps. Detta medförde en mängd konkreta fördelar för organisationen:
- Medarbetarna hade nu en tydlig förståelse för sina roller och ansvar.
- Det gick snabbare att onboarda nya medarbetare och att sprida kunskap i organisationen.
- Osäkerheten i det vardagliga arbetet minskade.
- Samarbetet mellan team och länder ökade.
"I 2c8 Apps har varje medarbetare en tydlig roll och ett tydligt ansvar. Denna tydlighet gör det mycket lättare för människor att ta ägarskap"
Genom att synliggöra processerna har det blivit lättare för medarbetare att följa dem, vilket har hjälpt dem att navigera i sitt arbete utan att förlita sig på informell kunskap eller support. När arbetssätten blev tydligare kunde man även se hur både osäkerhet och motstånd mot förändring minskade i organisationen.
En grund för ständig förbättring
Genom att etablera ett gemensamt, visuellt processlandskap för hela organisationen har Kanadevia Inova skapat en stabil grund att växa och förbättras på.
Med 2c8 Apps har organisationen nu ett gemensamt språk för hur arbete utförs, vilket gör det lättare att samarbeta, anpassa sig och utvecklas över tid.
Vill du veta mer?
Boka demo
2c8 Apps är ett kraftfullt modelleringsverktyg som används inom en mängd olika tillämpningsområden. Boka en demo och utforska möjligheterna med 2c8 Apps.


