Support | 2c8
Support

Support 2c8 Apps

Du kan alltid höra av dig till oss genom att fylla i formuläret nedan eller maila till support@2c8.com. Försök att vara så utförlig som möjligt i din beskrivning och glöm inte version. Är du osäker på vilken version du har så hittar du det i programmet under Hjälp > Om.

På vardagar mellan 9-12 och 13-16 kan du även kontakta vår produktsupport på telefon 054 21 27 28 där du får tre alternativ:

  1. Licens och fakturafrågor
  2. Försäljning
  3. Support

  • Finns under Hjälpmenyn > Om
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Fjärrsupport via Teamviewer

Ibland underlättar det för vår suppport om de får tillgång till att se din skärm under supportsessionen. Om det behövs kan du starta Teamviewer när du pratar med vår support enligt instruktionerna nedan:

1. Klicka här för att starta en session för fjärrsupport.Teamviewer hämtas ner och körs och gör det möjligt för vår support att se din skärm.

2. Notera ID och lösenord som kommer upp på din skärm när du kör TeamViewer

Hur TeamViewer ser ut när det har startat.
2c8
  • en
  • sv